«Оптимизация затрат на персонал»









ИНФОРМАЦИОННО- АНАЛИТИЧЕСКИЙ СБОРНИК

ВЫПУСК №1


Оптимизация издержек на персонал

I КВАРТАЛ 2009


Департамент HR-консалтинга ЗАО «АКГ «РБС»


Оглавление


Вступление 4

Раздел 1 5

Метод оптимизации расходов на персонал 6

Раздел 2 11

Общие тенденции 12

Статистика 17

Отраслевая специфичность 19

Раздел 3 24

Кадровая политика в критериях «Оптимизация затрат на персонал» кризиса 25

Раздел 4 33

Понятие издержек на персонал 33






Вступление


^ Почетаемые коллеги! Перед Вами 1-ый выпуск информационно-аналитического сборника, открывающий серию сборников публикаций и статей по животрепещущим темам управления персоналом.
В истинное издание вошли аналитические материалы «Оптимизация затрат на персонал» и дайджест прессы за 1-ый квартал 2009 года по теме «Оптимизация издержек на персонал».

В критериях экономического спада основными ценностями для большинства компаний становятся сокращение издержек и контроль использования имеющихся ресурсов, в том числе - трудовых «Оптимизация затрат на персонал». Для того, чтоб улучшить издержки на персонал, нужно осознавать, что относится к ним кроме фонда оплаты труда и найти их структуру: в каких пропорциях распределяется компенсационный и соц пакет, льготы «Оптимизация затрат на персонал» и нематериальная мотивация.

По воззрению профессионалов, менее 30% компаний были готовы к кризису. Положение персонала в компании становится все наименее размеренным, т.к. длятся сокращения штата, понижаются заработной платы, на служащих возлагаются дополнительные «Оптимизация затрат на персонал» функции, отменяются социальные пакеты и т.д. Сложившаяся ситуация не может не оказывать влияние на эффективность персонала и производительность его труда, что становится в особенности критическим в критериях кризиса.

Возлагаем надежды, что приготовленный нашими «Оптимизация затрат на персонал» спецами материал будет Вам увлекателен и полезен в Вашей работе.




Ксюша Анатольевна Сухотина

Директор департамента HR – консалтинга

^ ЗАО «АКГ «РБС»




Раздел 1

Аналитическая статья

В Разделе 1 публикуется аналитическая статья Красновой Н.В., в какой создатель «Оптимизация затрат на персонал» дает определение издержек на персонал и тщательно обрисовывает метод оптимизации расходов, приводя определенные примеры из практики русских компаний.



^ Метод оптимизации расходов на персонал



Создатель - Наталья Краснова,

бизнес-директор компании «РБС - Людские ресурсы «Оптимизация затрат на персонал»»


В период экономической непостоянности, когда угроза увольнений стала реальностью, руководителям компаний и службам управления персоналом приходится принимать непростые решения. Как нормально уменьшить издержки на персонал, при всем этом сохранить квалифицированные кадры, чтоб в «Оптимизация затрат на персонал» предстоящем не пострадало создание?

Цель управления затратами на персонал заключается в их оптимизации, под которой понимается повышение экономических результатов деятельности компании (прибыли, капитала), опережающее рост издержек на персонал.

Задачки:

^ К главным затратам на персонал относятся:

^ Подход к оптимизации издержек на персонал может быть последующий:

Непременно, для работодателей на данный момент «Оптимизация затрат на персонал» наступает увлекательное время: рынок труда уже не на стороне кандидата, уровень зарплат резко свалился, снижена фиксированная часть в вознаграждении, больше упор делается на переменные выплаты, зависящие от результата труда. Это, в свою очередь, толкает работающий «Оптимизация затрат на персонал» персонал к увеличению эффективности труда.

Можно предложить некие инструменты, дозволяющие улучшить издержки:

Но если появилась осознанная необходимость сокращения служащих, то лучше пользоваться последующим методом:

Сокращение численности является довольно рискованным и дорогим процессом, ведь сотрудник, предупрежденный о сокращении, практически не работает, но находится на рабочем месте и делает соответственный настрой в коллективе. Для сокращения должности необходимо находить обоснования, к «Оптимизация затрат на персонал» примеру, есть льготные категории, не подлежащие сокращению (беременные дамы, несовершеннолетние, пребывающие в отпуске либо на больничном и т.д.). Нельзя уволить члена профсоюза без учета представления этого органа, без предупреждения «Оптимизация затрат на персонал» об увольнении за два месяца, нельзя уволить служащих с более высочайшей квалификацией, чем те, кто остается на подобных должностях, так как в согласовании с Трудовым кодексом Русской Федерации при сокращении штата предпочтение отдается тому «Оптимизация затрат на персонал», у кого выше квалификация.

Не считая того, если посчитать все издержки, которые понесет компания при сокращении персонала, не только лишь прямые, да и косвенные, набегают очень значительные суммы, ведь необходимо «Оптимизация затрат на персонал» учесть и издержки на отбор, обучение, введение в должность новых служащих, когда вновь начнется расширение деятельности. Как можно оценить воздействие сокращений на мотивацию и лояльность оставшихся работников, на стиль работодателя на рынке труда и «Оптимизация затрат на персонал» др.

Компания также может ввести режим неполного рабочего времени, в неприятном случае конфигурации организации либо технологии производства могут повлечь общее увольнение работников. Когда такая угроза существует, работодатель в целях «Оптимизация затрат на персонал» сохранения рабочих мест имеет право вводить режим неполного рабочего денька и неполной рабочей недели на срок до 6 месяцев. Сокращенный рабочий денек либо рабочая неделя инструмент, позволяющий избежать сокращений и сохранить экспертов при одновременном сокращении «Оптимизация затрат на персонал» издержек на рабочую силу. К примеру, предоставление неоплачиваемых отпусков. Увольнения по собственному желанию также уменьшают внутриорганизационное предложение рабочей силы, потому управление может быть заинтересовано в стимулировании добровольческого ухода работников методом «Оптимизация затрат на персонал» выплаты единовременного пособия либо предоставления помощи в поисках новейшей работы.

За каждым управляющим встает выбор во главу угла поставить этические вопросы либо экономическую необходимость. Да и в данном случае у компании остается много «Оптимизация затрат на персонал» инструментов, позволяющих сокращать с наименьшими затратами. Это и ликвидация компании, и перевод к другому работодателю (другое юридическое лицо), и увольнение в связи со сменой собственника компании. Остается и увольнение по собственному желанию «Оптимизация затрат на персонал» (с возможностью просто обжаловать в суде работником), и соглашение сторон с выгодой для работника и работодателя. В любом случае нам придется:


Существует западный опыт оптимизации издержек на персонал с наименьшим вредом для компании. И более всераспространена практика аутплейсмента (outplacement «out» значит «вон», а «placement» — «размещение»), т.е. помощь в трудоустройстве уволенных, работа с «Оптимизация затрат на персонал» сокращаемыми сотрудниками, направленная на оказание им психической, проф и организационной помощи при мероприятиях по оптимизации численности.

Условно программку аутплейсмента можно поделить на четыре блока:


Можно вспомнить и «Оптимизация затрат на персонал» русский инструментарий 1998г., тогда производственные предприятия интенсивно использовали даунсайзинг – инструмент оптимизации размеров компании за счет сокращения численности невыгодных подразделений, сокращения объемов производства. К примеру, такие инструменты управления людьми применяли на большом машиностроительном предприятии «Оптимизация затрат на персонал»:












Раздел 2
Дайджест прессы
В разделе 2 собраны размещенные за «Оптимизация затрат на персонал» 1-ый квартал 2009 года статьи, комменты, статистическая информация и материалы разных исследовательских работ по практике оптимизации расходов на персонал посреди русских и интернациональных компаний.
Общие тенденции


Источник: ^ РИА Анонсы / 05.02.2009


Япония. Восточный подход к сохранению «Оптимизация затрат на персонал» рабочих мест

Производитель электроники Fujitsu официально разрешил кадровым сотрудникам, занятых на производстве полупроводников, подрабатывать в свободное от работы время, сказало управление компании.

Эта мера вызвана рвением компании сохранить рабочие места в критериях, когда «Оптимизация затрат на персонал» из-за мирового кризиса снизился спрос на полупроводники, использующиеся в мобильниках и автомобилях.

Д
Результаты исследования «Бейкер Тили Русаудит»
ля этого с января этого года компания перебежала на так именуемую «Оптимизация затрат на персонал» систему рассредотачивания работы, когда количество работников остается


прежним, а уменьшившийся объем работы делится поровну на всех.

Таким макаром, четыре группы рабочих, трудившихся в две смены, были разбиты на 6 групп, которые работают сейчас в три «Оптимизация затрат на персонал» смены. В итоге этого сократился рабочий денек, а заработки свалились на третья часть. Чтоб поднять уровень жизни собственных служащих, управление компании разрешило им подрабатывать на временной работе.

Разрешение коснется около 2,5 тыщи «Оптимизация затрат на персонал» рабочих с 3-х заводов, производящих полупроводники.
Мера введена до конца марта, продлевать ли ее далее либо нет, компания будет решать исходя из реалий рынка.

В 2002-2003 годах подобная меры на несколько месяцев «Оптимизация затрат на персонал» была принята на самом Fujitsu и в компании Hitachi.


Источник: «Бейкер Тилли Русаудит»


По данным исследования, проведенного «Бейкер Тилли Русаудит», статья «персонал» лидирует в части сокращения в абсолютном и относительном выражении как более тривиальный и «Оптимизация затрат на персонал» резвый инструмент понижения издержек.


Источник: Ведомости, 28.01.2009, №14 (2284)


^ Шок и смятение

Интернациональная рекрутинговая компания Antal International проводит опросы интернациональных компаний четыре раза в год. В следующем, зимнем (2008-2009 гг.), исследовании приняло роль 2700 компаний из 107 стран «Оптимизация затрат на персонал». Респондентов спрашивали о темпах найма менеджеров среднего звена и планах на ближний квартал. Выяснилось, что по доле компаний, увольняющих профессионалов и менеджеров среднего звена либо планирующих сокращения в I квартале «Оптимизация затрат на персонал» 2009 г., Наша родина оказалась на 1-м месте посреди всех государств, данные по которым приводятся в отчете.
Результаты исследования можно именовать равномерно оптимистичными: больше половины опрошенных компаний продолжают нанимать менеджеров, 43% планируют наем в I квартале 2009 г «Оптимизация затрат на персонал». Мир столкнулся с необыкновенным кризисом, пишут спецы Antal International. По неким странам и отраслям был нанесен наисильнейший удар, а другие в сути не пострадали. Значимая часть мирового бизнес-сообщества «Оптимизация затрат на персонал» потрясена, как «утка, которую очень стукнули по голове», цитируют рекрутеры Авраама Линкольна.
^ Внутри себя убеждены

Конкретно состояние шока приводят в качестве одной из обстоятельств неадекватной реакции на кризис и спецы интернациональной консалтинговой компании Booz «Оптимизация затрат на персонал», опросившие 828 руководителей в мире. Практически 40% опрошенных не убеждены, что у их компании есть достойный антикризисный план, еще больше 50% опрошенных не убеждены в возможности собственных компаний претворить его в жизнь. Существенное число «Оптимизация затрат на персонал» пострадавших позабыли о необходимости аккумулировать наличность (как указывает анализ Booz, в прошлые кризисы таковой шаг помогал компаниям выжить). Более четверти компаний, остающихся в прелестной денежной форме, не думают, как пользоваться способностями, которые им «Оптимизация затрат на персонал» предоставил кризис.

При всем этом многие респонденты Booz считают, что находятся в наилучшем положении, чем их соперники.

Три четверти опрошенных отметили, что с денежной точки зрения их позиции сильны и «Оптимизация затрат на персонал» они не нуждаются во наружной помощи.

Большая часть компаний убеждены, что опережают соперников и по таким характеристикам, как управление затратами, точность позиционирования товаров и услуг, технологическая оснащенность и общий менеджмент.

Больше половины опрошенных не «Оптимизация затрат на персонал» на шуточку считают, что в итоге кризиса смогут усилить свои рыночные позиции. При этом наибольшими оптимистами смотрятся руководители компаний развивающихся рынков, отмечают в Booz.

^ Гибнут, но не шевелятся

Консультанты Booz попросили респондентов оценить как «Оптимизация затрат на персонал» финансовую, так и конкурентную силу собственных компаний. Финансовая сила оценивалась по возможности продолжить работу без наружной помощи, конкурентная — по четырем характеристикам (издержки, размещение продукта/ услуг/ бренда, технологические способности, отношения с регулирующими «Оптимизация затрат на персонал» органами).

В итоге были определены четыре категории компаний: сильные — как с денежной, так и с конкурентноспособной точки зрения; стабильные — сильные финансово, но не конкурентно; страдающие — сильные исходя из убеждений конкурентных позиций, но «Оптимизация затрат на персонал» слабенькие финансово; и погибающие (слабенькие со всех точек зрения).

Было бы логичным, если б «страдающие» и «погибающие» компании удвоили усилия, направленные на повышение рабочего капитала, сокращение издержек, оптимизацию бизнес-процессов «Оптимизация затрат на персонал», улучшение критерий работы с поставщиками и контрагентами. Но, к удивлению консультантов, существенное число их ни о чем схожем даже и не думает. От четверти до трети компаний этой категории отметили, что никак «Оптимизация затрат на персонал» не изменили свое отношение к обозначенным областям. Может быть, просто не обусловились со своими сильными и слабенькими сторонами, заключают консультанты.

^ Опоздало реагируют

Русский рынок прореагировал на кризис с запозданием, может быть, в связи с этим «Оптимизация затрат на персонал» реакция была таковой сильной, произнес Тремейн Элсон, управляющий партнер Antal Russia. «Нам пришлось ожидать реакции компаний можно сказать три месяца», — уточнил он. Может быть, в Рф проще провести сокращение штата, чем «Оптимизация затрат на персонал», скажем, в Германии либо Болгарии, — так разъясняет он результаты опроса. В этих странах компаниям приходится полагаться на естественную убыль штата.
И все равно настолько резкая реакция русских компаний Элсона поражает. В Рф «Оптимизация затрат на персонал» пока даже нет кризиса, гласит он. Основная проблема — невозможность вербования кредитов. В этой ситуации естественная реакция компаний — переждать. Как минимум 200 российских клиентов Antal остро нуждаются в сотрудниках на новые проекты, но в интернациональных компаниях «Оптимизация затрат на персонал» пока не утверждены бюджеты, а в русских чувствуется нехватка наличных средств. Потому никакого движения нет, отмечает Элсон. Но уже в феврале, по его словам, ситуация разрешится. В итоге в 1-ые 6 месяцев «Оптимизация затрат на персонал» 2009 г. он предсказывает маленький рост на рынке рекрутинговых услуг.

Сокращения, которые происходят в русских компаниях на уровне экспертов и менеджеров среднего звена, вне сомнения масштабны, гласит Федор Шеберстов, управляющий партнер Pynes & Moerner «Оптимизация затрат на персонал». Вобщем, в Рф и фондовый рынок, и объемы производства сократились в основном, чем в других странах, уточняет он. По его словам, по сопоставлению с прошедшим кризисом приметно подросло число компаний «Оптимизация затрат на персонал», которые уменьшают штат, заместо того с тем чтоб уменьшить заработной платы.

По данным каждомесячного мониторинга Pyndeх, уже в прошедшем году можно сказать третья часть опрошенных компаний сокращали персонал и только 7% шли на «Оптимизация затрат на персонал» понижения зарплат. В мониторинге учавствуют 83 российские и международные компании.

Многие русские работодатели увольняют менеджеров и не планируют останавливаться, гласит Лия Купчина, управляющий партнер Top Contact. Так прибыльнее. Менеджеры пригодятся компаниям через год. Дешевле «Оптимизация затрат на персонал» высвободить, а после чего нанять поновой. Увольняют и топ-менеджеров, так как у акционеров к ним накопилось много обид. Потому на бизнесе рекрутеров кризис сказывается не катастрофично, добавляет Купчина. В январе «Оптимизация затрат на персонал» выровнялась ситуация с неплатежами (в декабре клиенты в массовом порядке не платили). Количество вакансий, над которыми работают в Top Contact, сократилось процентов на 30. Но и число консультантов тоже. Потому объем работы на «Оптимизация затрат на персонал» консультанта остался прежним, гласит Купчина.


Источник: Ведомости, 25.02.2009, №33 (2303)


Целей нет

Если веровать исследователям, цели в области управления персонала, которые ставят впереди себя опрошенные компании, ясными не назовешь . Дирекции по персоналу принимают решения в рамках стратегии «Оптимизация затрат на персонал», которую определяют не они, гласит Федор Шеберстов, управляющий партнер Pynes Group.

Работодатели находятся в замешательстве, вторит Тахир Базаров, доктор ГУ-ВШЭ. У профессионалов по персоналу нет способности не только лишь реализовывать, но даже строить «Оптимизация затрат на персонал» планы. Приходится хитрить: в качестве цели предъявляется не итог, а процесс. Так проще отчитываться: «Оптимизировали?» — «Конечно!» По сути единственная цель, которую должна ставить впереди себя неважно какая компания, ординарна: найти, в «Оптимизация затрат на персонал» каком виде организация выйдет из кризиса (какими видами деятельности будет заниматься, какими ресурсами оперировать). Заместо этого компании пробуют все бросить как до этого.


Источник: Ведомости, 06.03.2009, №40 (2310).


Меньше сокращать

В 2009 году русские компании планируют меньше сокращать «Оптимизация затрат на персонал» персонал, чем прошлой осенью, а увеличивать зарплаты — почаще, чем сокращать. К таким выводам пришли кадровый холдинг «Анкор» и аудиторско-консалтинговая компания «Эрнст энд Янг», которые в феврале провели исследования об управлении персоналом «Оптимизация затрат на персонал» в критериях кризиса. Специалисты «Эрнст энд Янг» опросили 100 крупнейших компаний (59% с численностью персонала выше 500 человек), работающих в Рф. «Анкор» же ориентировался в главном на средний бизнес (67% — до 500 человек), опрашивая 665 компаний, работающих во «Оптимизация затрат на персонал» всех 7 окрестностях Рф.

По данным «Анкора», с октября 2008 г. уменьшили персонал 43% опрошенных компаний, при этом 10% из них — за последнюю пару месяцев. Не планирует сокращение штата в 2009 г. половина респондентов (49%), а из 18% тех «Оптимизация затрат на персонал», кто запланировал сокращения, большая часть (15%) произведут их в I квартале сегодняшнего года. По данным «Эрнст энд Янг», любая десятая компания планирует сокращать издержки за счет увольнения служащих (54% респондентов хотят уменьшить общие «Оптимизация затрат на персонал» расходы на персонал в 2009 г. в среднем на 19%). В основном сокращение штата будет касаться вспомогательного персонала и рабочих (в среднем 15%), также профессионалов и управляющих среднего звена управления (в среднем до 10%).

«Анкор» докладывает о «Оптимизация затрат на персонал» том, что пересматривать заработную плату хотят третья часть компаний, при этом 19% ее прирастят, а 14% — сократят. «Эрнст энд Янг» утверждает, что 30% участвующих в обзоре компаний запланировали увеличение базисной зарплаты и только 5% из общего «Оптимизация затрат на персонал» числа респондентов хотят ее снизить.

«Если в течение пары лет наблюдалась тенденция роста толики переменного компонента в общем годичном вознаграждении, то сейчас мы лицезреем оборотную тенденцию, — отмечает Екатерина Ухова, старший менеджер «Оптимизация затрат на персонал» отдела консультирования по управлению персоналом компании «Эрнст энд Янг». — Более того, в критериях кризиса многие компании к февралю 2009 г. еще не производили выплат переменной части вознаграждения за 2008 финансовый год». 31% компаний планируют пересмотреть политику «Оптимизация затрат на персонал» короткосрочного премирования и 34% — аспекты начисления премиальных выплат в 2009 г.

В основном сокращение расходов коснется бюджета на обучение: более половины участников обзора «Эрнст энд Янг» запланировали такое сокращение в 2009 г., при всем «Оптимизация затрат на персонал» этом часть компаний уже провели его в 2008 г. Сокращение расходов коснется и политики в отношении командировок (больше половины респондентов), также процедур продвижения и увеличения служащих (более 20% опрошенных).

В январе приняли решение «Оптимизация затрат на персонал» о выборочном повышении зарплат в «Нестле Россия», сказала «Ведомостям» HR-директор компании Анна Славнова. По словам HR-менеджера «Дирол Кэдбери» Сергея Голунова, в его компании до лета не хотят пересматривать размер зарплат «Оптимизация затрат на персонал». Такая же ситуация в «Сони электроникс», гласит Артем Лаевский, старший менеджер отдела персонала компании.
Статистика ^ Работодатели отрешаются от ранее запланированных сокращений
Сокращения в русских компаниях все еще длятся, но их темпы несравненно снизились, считают «Оптимизация затрат на персонал» спецы исследовательского центр портала SuperJob. Выяснилось, что больше половины компаний в реальный момент не проводят сокращений, а 5% работодателей признались, что перестарались в кадровой оптимизации и обязаны сейчас назад набирать «Оптимизация затрат на персонал» персонал. Меж тем, по официальной статистике, количество безработных безустанно продолжает расти.

Выводы SuperJob изготовлены на базе данных опроса, проведенного 16—17 марта посреди 1000 кадровиков компаний по всей стране, больше посреди представителей малого и среднего «Оптимизация затрат на персонал» бизнеса. Результаты оказались положительными. Так, за четыре месяца больше чем вдвое уменьшилось число компаний, в каких планируются сокращения служащих (5% против 12% в ноябре 2008 года). 11% респондентов решили отрешиться от ранее планируемых сокращений. Более нередкое разъяснение «Оптимизация затрат на персонал» — «кого могли, уже уволили». 54% компаний не проводят сейчас и не планируют скоро сокращений.

Представители еще 5% компаний признались, что ранее перестарались с оптимизацией персонала и сейчас им приходится набирать людей назад. О начале оживленного поиска «Оптимизация затрат на персонал» служащих и незакрытых вакансиях, указывается в исследовании, гласили и другие респонденты. Сокращения на момент опроса шли только в 21% компаний (в ноябре 2008 года — 22%). При всем этом опрос показал, что часто увольняемых заставляют «Оптимизация затрат на персонал» уйти «по собственному желанию».

«Ситуация, например, в более пострадавшем от кризиса инвестиционно-банковском секторе сейчас по сути налаживается, — произнесла РБК daily консультант рекрутинговой компании S.M.Art Boutique Татьяна Смирнова. — Многие «Оптимизация затрат на персонал» банки опять открывают позиции и нанимают новых служащих, тем паче что кандидатов на эти вакансии предостаточно». К тому же, по ее словам, некие банки стали предлагать наименее нужным сотрудникам переквалифицироваться. Так, ипотечников «Оптимизация затрат на персонал» переводят в акк менеджеров, тем сохраняя рабочие места.


^ Официальная статистика пока наименее оптимистична.

Минздравсоцразвития подсчитало, что с октября 2008 года по март 2009 года в Рф было уволено более 234 тыс. человек и число зарегистрированных безработных «Оптимизация затрат на персонал» составило 2 млн 77 тыс. человек. Совместно с незарегистрированными армия безработных уже насчитывает более 6 млн человек.

Минздравсоцразвитию даже пришлось запросить в руководстве дополнительные 34 миллиардов руб. на пособия не предусмотренным в бюджете безработным. Столичные власти «Оптимизация затрат на персонал» поступили по другому, выделив 42 миллиардов руб. на программку сотворения в Москве новых рабочих мест. Сначала мэрия планирует оснастить вакансиями малый бизнес и научную сферу.

По данным ^ Федеральной службы Гос статистики «Оптимизация затрат на персонал», на 1 марта 2009г. по сведениям организаций (не относящимся к субъектам малого предпринимательства) суммарная задолженность по зарплате по кругу наблюдаемых видов экономической деятельности составила 8087 млн.рублей и возросла по сопоставлению с 1 февраля 2009г. на 1122 млн «Оптимизация затрат на персонал».рублей (на 16,1%).

Просроченная задолженность по зарплате из-за отсутствия у организаций собственных средств на 1 марта 2009г. составила 7551 млн.рублей, либо 93,4% общей суммы просроченной задолженности.


Объем просроченной задолженности по зарплате на 1 марта 2009г. составлял «Оптимизация затрат на персонал» 2% месячного фонда зарплаты работников наблюдаемых видов экономической деятельности; в образовании, здравоохранении и предоставлении соц услуг, деятельности в области культуры - 0,2%. В сельском хозяйстве объем просроченной задолженности составил около 5% месячного фонда зарплаты в целом «Оптимизация затрат на персонал» по организациям данного вида экономической деятельности.

Задолженность по зарплате за последний месяц в общем объеме просроченной задолженности составила в среднем 50%: деятельности в области культуры - 83%, здравоохранения - 74%, строительства - 55%, обрабатывающих производств - 53%, сельского хозяйства - 42%, образования «Оптимизация затрат на персонал» - 40%, транспорта - 39%.
^ Отраслевая специфичность
1. Коммерческая недвижимость

Тенденция - сокращение персонала, группа риска: рекламщики, топ-менеджеры, маркетологи.

Кроме еще не так давно неотклонимого обучения и увеличения квалификации на тренингах более действенных служащих до кризиса часто высылали на «Оптимизация затрат на персонал» стажировки, также в property tour за границу, на выставки, международные конференции. Но в критериях, когда компании обязаны идти на общее сокращение персонала, дополнительная мотивация и шестизначные призы, вероятнее всего «Оптимизация затрат на персонал», станут непозволительной роскошью для большинства участников рынка. Так, сначала декабря группа ЛСР официально объявила, что планирует уменьшить около 10% от общего числа служащих, также перевести работу собственных производств на односменный график работы, что позволит избежать «Оптимизация затрат на персонал» расходов по оплате переработок. В ряде русских холдингов оптимизация издержек на персонал идет так конструктивно, что под сокращение попадают не отдельные спецы, а целые филиалы. Так, в конце прошедшего года фактически стопроцентно был «Оптимизация затрат на персонал» реструктуризирован петербургский кабинет группы компаний «ПИК», которая участвует в строительстве и девелопменте бизнес-центра Gateway на местности нового делового квартала «Пулково-3» и в ряде других больших проектов Петербурга. Комментируя ситуацию «Оптимизация затрат на персонал», в компании на критериях анонимности сказали, что «все проекты остаются в силе, но курировать их сейчас будут впрямую, из Москвы».

«Среди способов сокращения издержек на персонал можно отметить последующие: отказ от планового «Оптимизация затрат на персонал» увеличения заработных плат; сокращение льгот в составе компенсационного пакета или отказ от него (ДМС, оплата спорта); обязанные неоплачиваемые отпуска (в среднем на 1,5–2 месяца); сокращение рабочей недели (в среднем на 1,5 часа); смещение акцента «Оптимизация затрат на персонал» с высочайшей неизменной части дохода на переменную. Также минимизируются управленческие расходы: прекращены перелеты бизнес-классом, миниатюризируется число командировок и программ обучения, отменены корпоративные мероприятия. Исполнительный директор Jen­sen Group Дэн Дичтер предсказывает, что рынку «Оптимизация затрат на персонал», переживающему не наилучшие времена, пригодится энергия и амбициозность юных профессионалов: «Они способны отыскивать неординарные методы разрешения разных ситуаций, владеют массивным потенциалом и энергией для продвижения действенных мыслях управления бизнесом». В том «Оптимизация затрат на персонал», что более благополучные компании предпочтут не сокращать персонал, а только уменьшат расходы на его содержание

^ 2. ИТ и телеком

Компания Ситроникс (русская компания производитель компов) - уволила 10% персонала и сократила капзатраты на 2009 год «Оптимизация затрат на персонал» в два раза.

Verysell (производитель оборудования). Планов по резкому сокращению персонала, как отметил Христо Каракашев, у компании нет — в последние три года новые сотрудники кропотливо подбирались с учетом наибольшей выработки на единицу персонала, в «Оптимизация затрат на персонал» согласовании с общей стратегией большей эффективности, и в итоге на сей день излишних людей в штате дистрибьютора просто нет. Может быть, будет сокращена либо даже вполне урезана бонусная часть заработной платы «Оптимизация затрат на персонал»; может быть, она будет виртуально скапливаться на некоторых внутренних счетах с обязательством выплатить заработанное позднее, когда ситуация нормализуется. В любом случае к увольнениям, как средству сокращения издержек, в компании хотят прибегнуть в самую «Оптимизация затрат на персонал» последнюю очередь.

Landata: не планируют оплачивать мед страховку для служащих, существенно уменьшили расходы на тренинги и обучающие программки, оставив только профессиональную сертификацию профессионалов, решили отметить корпоративный Новый год по-скромному, у себя в «Оптимизация затрат на персонал» кабинете, и т. д. Еще одна из главных задач в это время — выявить и удержать более ценных ее служащих.

А вот юным спецам придется очень тяжело. Если еще не «Оптимизация затрат на персонал» так давно они перебирали компании, как карты в колоде, и им, невзирая на их маленькой опыт, сходу давали неплохую заработную плату, только бы пришли и работали, то сейчас этого не будет. На данный момент «Оптимизация затрат на персонал» все компании сначала начнут сворачивать новые многообещающие направления развития, на которых как раз всегда и не хватало служащих. Не считая того, организации не станут набирать служащих в расчете на обычный рост «Оптимизация затрат на персонал» их бизнеса в дальнейшем году, напротив, учтут возможность уменьшения объемов бизнеса

В компании «Вымпелком» интенсивно заполняются только актуально нужные для бизнеса вакансии, гласит Ольга Дайновская, директор по работе с персоналом. К примеру, службы саппорта клиентов «Оптимизация затрат на персонал» в «Вымпелкоме» должны работать 24 часа в день. Если из их уходят сотрудники, им как можно резвее стремятся отыскать подмену. В большинстве же случаев руководителю необходимо доказать необходимость наполнения образовавшейся вакансии «Оптимизация затрат на персонал», объясняет Дайновская. Категорических запретов на наем либо увеличение вознаграждений в компании не было, да и увеличения зарплат прямо за переменами денежного курса в «Вымпелкоме» не планируется, гласит она. В наибольшем по численности юрлице — ОАО «Оптимизация затрат на персонал» «Вымпелком» — число служащих за год поменялось некординально, поведала Дайновская. В январе 2008 г. в компании работало 14 500 человек, в январе 2009 г. — 14 700. По данным последнего исследования, проведенного в «Вымпелкоме», за 2008 г. толика служащих, преднамеренных остаться «Оптимизация затрат на персонал» в компании, даже если им предложат более прибыльные условия трудоустройства, незначительно возросла.

Большой системный интегратор IBS данных по динамике общей численности служащих и открытых вакансий не разглашает. Но в наибольшем «Оптимизация затрат на персонал» подразделении — департаменте корпоративных систем управления — положительная динамика вправду наблюдается, поведали в компании. Если в августе 2008 г. в подразделении было 488 штатных консультантов и 69 вакансий, к декабрю и число служащих, и число вакансий приметно сократилось «Оптимизация затрат на персонал» (до 462 и 19 соответственно). Но уже в феврале дела пошли на поправку: количество открытых вакансий возросло до 41. Личный состав в месяц уменьшился на 1-го человека.

В целом – централизация ИТ-служб снутри холдингов, что приводит «Оптимизация затрат на персонал» к способности частичного сокращения менее квалифицированного персонала

Руслан Заединов, заместитель генерального директора компании «Крок», безотступно рекомендовал интенсивно использовать технологии виртуализации всюду, где только можно. По его словам, виртуализация позволила его компании «Оптимизация затрат на персонал» избежать новых издержек на оборудование, энергоснабжение, понизить нагрузку на ИТ-персонал

Частичная передача ИТ-функций в аутсорсинг. По воззрению ^ Группы KPMG, основными причинами воззвания компании к аутсорсеру являются:

3. Страхование

В «Ингосстрахе» выделяют главных профессионалов, в том числе и по «Оптимизация затрат на персонал» результатам каждогодней оценки эффективности, но для их удержания предпочитают использовать нематериальные стимулы, гласит директор по персоналу Ира Тихомирова. «Почему у сотрудника, пусть и главного, заработная плата должна быть вдвое больше, чем у «Оптимизация затрат на персонал» его коллег, выполняющих подобные функции? — спрашивает она. — Это только создаст больную обстановку в коллективе».

Система мотивации «Ингосстраха» строго регламентирует размеры окладов и переменной части вознаграждения для групп служащих, выполняющих схожую работу в рамках 1-го «Оптимизация затрат на персонал» подразделения, гласит Тихомирова. «Если начнем работать точечно (на уровне отдельного сотрудника) — проиграем», — уверена она. В «Ингосстрахе» готовы дискуссировать предпосылки появления неудовлетворенности у служащих, которых в компании ценят. Им могут предложить увеличение в должности «Оптимизация затрат на персонал», расширение обязательств и ответственности, если такая возможность есть в структуре компании. И если сотрудник управится с новыми обязательствами, ему повысят оклад.

4. Индустрия

«Делойт», СНГ представила результаты исследования «Обзор отраслевых тенденций «Оптимизация затрат на персонал» в России», проведенного посреди управляющих высшего звена ведущих русских компаний и русских представительств забугорных компаний на русском рынке по промышленному сектору.

В процессе исследования респондентов просили дать свою оценку сложившейся экономической ситуации и перечислить «Оптимизация затрат на персонал» меры, которые они уже предприняли либо собираются сделать в наиблежайшие несколько месяцев.

Главные выводы исследования по фабричным компаниям:
84% опрошенных считают, что пик кризиса еще впереди.

Оптимизация издержек компаний происходит сначала по двум фронтам «Оптимизация затрат на персонал»: персонал (сокращение штата, сокращение зарплат) — 73%, уменьшение бюджетов на маркетинг и рекламу — 57%.

Сокращение персонала в большинстве компаний промышленного сектора — это основная мера оптимизации издержек, и в среднем сокращения составляют около 40%. При всем этом «Оптимизация затрат на персонал» 60% компаний уже произвели сокращение штата, 20% планируют последующие сокращения служащих.

40% респондентов ответили, что уже уменьшили заработную плату своим сотрудникам в среднем на 5–10%, а 25% собираются пересмотреть заработную плату в последнее время.

Большая «Оптимизация затрат на персонал» часть компаний сохранили соц пакет сотрудникам, в то же время большая часть компаний закончили покрывать расходы служащих на мобильную связь и транспорт.

5. Энергетика

Кризис почти все изменил, гласит Дмитрий Сыромятников, директор по персоналу «Оптимизация затрат на персонал» и администрации СУЭК. Если ранее вред от ухода сотрудника можно было в главном измерить средствами либо временем, которые издержит рекрутер на поиск подмены, то сейчас такие утраты возможно окажутся критическими для компании, признает он «Оптимизация затрат на персонал».

«Мы сместили акцент при определении главных служащих: если ранее система выявления ценных кадров была более формализованной и главными автоматом числились руководители и их заместители, то на данный момент мы «Оптимизация затрат на персонал» оцениваем, как критичны опыт и познания определенных служащих, а не то, как трудно будет отыскать подмену людям, выполняющим ту либо иную функцию», — разъясняет Сыромятников. Результаты формальной оценки, по его словам, отходят на 2-ой план «Оптимизация затрат на персонал».

6. Необычное

В критериях надвигающегося кризиса, когда большинству компаний придется находить пути понижения операционных расходов, сокращать персонал и закрывать региональные кабинеты, внедрение ВКС может стать средством сохранения текущего статуса при существенном сокращении расходов. А упругость «Оптимизация затрат на персонал» системы видеоконференцсвязи, встроенной со средой распределенного защищенного доступа к корпоративной сети, позволит безпрерывно вести бизнес в всех критериях — и даже приметно сберегать на аренде офисных помещений, которые в ряде всевозможных случаев «Оптимизация затрат на персонал» окажутся просто ненадобными. К примеру, центр обработки вызовов (ЦОВ), укомплектованный работающими на дому операторами, обойдется значительно дешевле обычного — если, естественно, хорошо организовать их работу и взаимодействие с центральным кабинетом.

----

По данным исследования «Оптимизация затрат на персонал», проведенного в 2007 году PricewaterhouseCoopers, среднестатистическая компания в Рф каждый месяц растрачивает на 1-го сотрудника $112 тыс. Существенную часть этой суммы составляет плата за аренду помещения. В два раза урезав площадь кабинета и переведя «Оптимизация затрат на персонал» его, скажем, из центра столицы ближе к МКАД, можно уменьшить арендные расходы в четыре раза. Сразу организация начинает меньше растрачивать на поддержку организационной структуры. Но для этого необходимо часть служащих перевести «Оптимизация затрат на персонал» на удаленный режим работы, так именуемый телекомьютинг (от англ. to commute — "ездить на работу"). Более действенным схожее решение оказывается в организациях с отлаженными бизнес-процессами, когда каждый сотрудник верно знает, что и «Оптимизация затрат на персонал» к какому сроку он должен сделать.

Сначала управлению компании нужно решить, кого из служащих можно безболезненно выслать по домам, а без кого кабинет не обойдется. Задачка ИТ-директора в этой ситуации — обеспечить «Оптимизация затрат на персонал» бесперебойную связь "домоседов" с организацией, не забыв об информационной безопасности.

Компания «Бэтлайн», занимающаяся научно-техническими разработками в области игровых интернет-проектов, выдумала для персонала особенный график. Сотрудники работают три денька попорядку по 11 часов, потом «Оптимизация затрат на персонал» получают три выходных, а на работу заступают их коллеги. График «три денька через три» позволяет нормально использовать рабочие места: работа бурлит раз в день, без праздничков и выходных.

Помогает и «Оптимизация затрат на персонал» выведение персонала за штат. По данным аналитической службы компании Market Lab, русский рынок аутстаффинга за последние три года вырос вчетверо. Процентное соотношение должностей служащих, выводимых за штат, смотрится так: 46% – административный персонал «Оптимизация затрат на персонал», 24% – денежные позиции среднего звена, 14% – ИТ-специалисты, 10% – топ-менеджмент, 6% – рабочие специальности. HR-директор консульства компании Mirantis Inc. Марина Симонова считает, что эта процедура сберегает время административного персонала. Вобщем, осязаемую пользу можно узреть при выведении за «Оптимизация затрат на персонал» штат более 50% служащих.

Вариант «лучше меньше, да лучше». Конкретно его взяли не так давно на вооружение в МДМ-банке. Тут решили поменять бизнес-модель, сделав акцент на операциях, приносящих размеренный доход «Оптимизация затрат на персонал». Для решения задачки банк взял на работу новейшую команду управленцев – в розничный и вкладывательный блоки, департамент стратегического планирования и т. д. Но при всем этом уменьшил 10% служащих – клерков бэк-офиса и операционистов. Отчасти «Оптимизация затрат на персонал» их поменяют информационные системы. Таким макаром, перераспределив кадровый состав в пользу профессионалов более высочайшего уровня, компания получает высококачественное преимущество за счет роста общей эффективности труда.

По материалам:

Ведомости», www.rbsys.ru, «Секрет «Оптимизация затрат на персонал» фирмы».



^ Раздел 3 Интервью В разделе 3 собраны интервью с руководителями разных компаний на тему кадровой политики в критериях кризиса. ^ Источник: Шеф// Страна советов, Февраль 2009.

Кадровая политика в критериях кризиса

Респонденты отвечали на последующие вопросы «Оптимизация затрат на персонал»:

1. Как перестроена у вас в компании работа с персоналом для критерий кризиса?

2. Проводилось ли в компании сокращение персонала, уменьшение выплат и соцпакета? Если да, то как была организована эта работа, какой нужный, достойный «Оптимизация затрат на персонал» тиражирования опыт был вами приобретен при ее проведении?

3. Каковы ваши принципы разрешения конфликтных ситуаций в критериях кризиса?

4. Какие мотивационные способы работы с персоналом вы используете в критериях кризиса — вещественные и «Оптимизация затрат на персонал» нематериальные?

5. Какие вообщем способы работы с персоналом в период кризиса вы стали использовать — аттестация, налаживание системы внутреннего PR, большая формализация отношений?

6. Какие обычные ошибки совершают компании в сфере управления персоналом в критериях «Оптимизация затрат на персонал» кризиса?

^ Александр ГРОМЦЕВ, управляющий дирекции по персоналу Федеральной сети «Вестер»:

1. В целях компенсации негативных воздействий денежного кризиса был принят ряд мер, в том числе и превентивных, которые позволяют нам сейчас быть уверенными, что «Оптимизация затрат на персонал» мы переживем кризис. Одной из мер, обеспечивающих оптимизацию расходов, явилась реорганизация направлений, связанных с открытием новых объектов и освоением новых территорий, рекламой, РR-деятельностью, другими словами тех, которые впрямую не связаны с «Оптимизация затрат на персонал» получением прибыли.

Непременно, этому предшествовала и это аккомпанировала разъяснительная и организационная работа с персоналом. Беря во внимание динамику нашего роста, территориальную распределенность, мы и ранее старались очень много и оперативно доводить до персонала «Оптимизация затрат на персонал» информацию о нашем состоянии, о перспективах роста и текущих задачках, при всем этом получая оборотную связь. Использовались такие формы, как собрания обществ, персональная работа, корпоративная газета «Вестник Вестера», корпоративный веб «Оптимизация затрат на персонал»-сайт, электрические полосы оборотной связи высшего управления с персоналом, организованные средствами электрической почты и веб-сайта. На данный момент эта практика применяется полностью, еще при более внимательном отношении со стороны управляющих различного «Оптимизация затрат на персонал» уровня к возникающим вопросам. Мы также рассказываем персоналу, как пережили кризис в 1998 году, что вышли из него с честью — сохранили и приумножили свои активы, знаем комплекс способов работы в кризисных критериях и «Оптимизация затрат на персонал» степень их эффективности.

2. Массовых сокращений как таких не происходит. Происходит ревизия рабочих процессов в магазинах, запущенных в прошедшем году и начале этого года, в итоге чего меняется и численность, и график работы персонала на «Оптимизация затрат на персонал» разных участках.

Оптимизация штатов в компании не затрагивает линейный персонал на действующих объектах. Пересмотрена нагрузка и функционал посреди управленческого и менеджерского состава, который до кризиса был нацелен на программку развития и освоения «Оптимизация затрат на персонал» новых территорий.

Было произведено уменьшение выплат управленческому персоналу в премиальной части, отменены некие привилегии для высшего управления при командировании, проведена ревизия компенсаций за внедрение автомобилей и мобильной связи, при всем этом стало «Оптимизация затрат на персонал» обширнее применение средств электрических коммуникаций. В связи с общим понижением покупательского спроса и понижением интенсивности труда персонала магазинов готовятся мероприятия по малозначительному понижению фиксированного уровня заработных плат с одновременной компенсацией «Оптимизация затрат на персонал» в премиальной части, размер которой впрямую находится в зависимости от результатов работы на каждом участке.

3. ФС «Вестер» — это собственного рода большая семья, если мы расстаемся с сотрудником, то со стороны компании «Оптимизация затрат на персонал» мы исполняем все свои обязательства. С каждым увольняющимся в неотклонимом порядке проводится беседа. Все деяния ФС «Вестер» в отношении служащих проводятся в согласовании с ТК РФ, потому в случае появления проблемной ситуации служба персонала «Оптимизация затрат на персонал» и руководители компании кропотливо разбираются в дилемме, стараясь не допускать прямых конфликтов. Естественно, это не относится к нарушителям трудовой дисциплины, торговых эталонов и норм обслуживания и лентяям, которые желают пожить за чужой «Оптимизация затрат на персонал» счет. Тут мы занимаем принципную позицию, и коллектив поддерживает нас, часто выступая зачинателем принципных мер.

4. В принципах мотивации существенных конфигураций не вышло, да это и понятно. Пересматривается только содержание отдельных статей, о чем «Оптимизация затрат на персонал» я уже произнес. При всем этом в основном пересмотр касается персонала руководящих позиций, другими словами мы стараемся придерживаться принципов «начни с себя» и «делай как я», и эти принципы более «Оптимизация затрат на персонал» напористо доводить до каждого управляющего. Также проводим работу по более узкой настройке графиков работ и, соответственно, системы оплаты труда кассиров и продавцов, привязывая личные и бригадные выплаты к результатам работы. Это просит определенных «Оптимизация затрат на персонал» издержек, но мы идем на их, понимая, что отдача будет действенной и резвой. Осознавая, что в критериях кризиса менеджменту нужно быть поближе к линейному персоналу, мы скорректировали регламенты работы менеджмента, тем существенно увеличив «Оптимизация затрат на персонал» время нахождения в торговом зале и, соответственно, приумножив внимание к покупателю и персоналу. Это также можно отнести к корректировки содержания принципов нематериальной стимуляции — внимание, внимание и снова внимание.

5. Мы «Оптимизация затрат на персонал» и ранее использовали широкий диапазон способов работы с персоналом. Не считая того, что для этого есть надлежащие организационные структуры (PR и HR-дирекции), квалифицированные сотрудники этих структур и инструменты, высшие руководители всегда выделяли основным «Оптимизация затрат на персонал» ценностью работу менеджмента с подчиненным персоналом. Сейчас сеть проводит мероприятия по оценке работы служащих по результатам работы за 2008 год. Повышенное внимание уделяется подготовке менеджерского состава коммерческих служб по управлению товарными категориями «Оптимизация затрат на персонал», менеджеров секторов и ассистентов менеджеров, также кассиров и продавцов.

6. Тут обозначу две последние стороны. 1-ая: «ничего не происходит», и ожидание, что кризис не затронет бизнес компании и не востребует никаких антикризисных действий. Другая: «кризис «Оптимизация затрат на персонал» это трагедия — руби все затраты».

^ Анна МОЗГОВАЯ, директор по персоналу цепочки поставок Avon, Восточная Европа:

1. Кризис не сказался на наших ценностях на 2009 год, а это — безопасность, качество, цена продукции «Оптимизация затрат на персонал», уровень сервиса для наших представителей и клиентов. В связи с тем что наша компания уделяет повышенное внимание оптимизации расходов во всех областях деятельности, цена наших операций будет играть необыкновенную роль в наступившем «Оптимизация затрат на персонал» году. Достигать рационального уровня издержек мы будем сначала методом увеличения эффективности наших технологических и бизнес-процессов.

2. Мы делаем все вероятное, чтоб кризис никак не отразился на наших сотрудниках: предлагаем очень неплохой соц пакет и достойную «Оптимизация затрат на персонал» компенсацию, и это не поменяется в текущем году. Мы не планируем конфигураций в численности персонала, которые явились бы следствием кризиса.

3. Я бы не стала делать различия в принципах разрешения конфликтных ситуаций в «Оптимизация затрат на персонал» критериях кризиса и при обыденных обстоятельствах. Для нас на первом месте всегда стоит почтительное отношение к людям. В последнее время становится естественным, что кризис воздействовал на отношение служащих к компании и «Оптимизация затрат на персонал» к собственной работе. Мы замечаем, что их лояльность вырастает, и связываем это с тем, что, следя за нестабильной ситуацией на рынке труда, сотрудники начинают намного выше ценить то, что имеют «Оптимизация затрат на персонал».

4. Главное для нас — сохранить у персонала чувство убежденности в следующем дне. Очень принципиально, чтоб у сотрудников было осознание того, что их проф рост и вознаграждение за труд находятся в собственных руках. А мы готовы им «Оптимизация затрат на персонал» всячески в этом помогать. На данный момент в Avon на заводе в Наро-Фоминском районе и в дистрибьюторских центрах работает более 1500 человек. И одним из ценностей на последнее время является разработка «Оптимизация затрат на персонал» и внедрение премиальной программки для производственного персонала, которая ориентирована на стимулирование личного и командного вклада служащих.

5. Я уверена, в период непостоянности на 1-ое место выходит постоянное информирование служащих о происходящем, наших «Оптимизация затрат на персонал» достижениях и планах на будущее. Только при общем осознании целей и задач, также действенной коммуникации, мы сможем достигнуть запланированных результатов.

6. Самое опасное в ситуации кризиса — утратить собственных наилучших служащих. Это более частая «Оптимизация затрат на персонал» ошибка компаний, живущих только нынешним деньком. С другой стороны, для неких компаний сложившаяся финансовая обстановка дает шанс привлечь наилучших служащих.

^ Константин КОЛУПАЕВ, директор по персоналу компании AGC Flat Glass Russia:

1. Издержки на персонал оптимизированы «Оптимизация затрат на персонал», запланирована аттестация работников компании.

2. В компании проведена работа по оптимизации издержек на персонал: сокращены количество командировок, расходы на обучение, служебный транспорт, некие социальные выплаты (уменьшение дотаций на питание), скорректированы программки ДМС «Оптимизация затрат на персонал».

3. В рамках кризиса эффективна стратегия принятия компромиссного решения, когда нужно уделять внимание интересам, а не позициям, выяснять предпосылки противоречия, отыскивать общие интересы и признавать права на существование интересов оппонента, при «Оптимизация затрат на персонал» всем этом не забывать учесть свои интересы в решении конфликтных ситуаций.

4. В компании употребляются разные способы вещественной и нематериальной мотивации персонала. Все проекты, связанные с мотивацией персонала, сокращены, но реализуются. Так, к примеру, действуют программки «Оптимизация затрат на персонал» кадрового резерва, ДМС, пенсионного страхования и др.

5. Запланирована аттестация работников компании, информирование работников компании о ситуации на рынке, в оперативном режиме определяются KPI (Key Performance Indicators) деятельности главных служащих «Оптимизация затрат на персонал» с учетом расширения задач в рамках бизнеса.

6. 1-ая ошибка — сокращение расходов на мотивацию персонала. 2-ая — компании не рассматривают кризис как возможность реализации креативного подхода к ведению бизнеса, изобретению новых технологий и т.д «Оптимизация затрат на персонал».

^ Екатерина НЕПОМНЯЩАЯ, HR-директор лекарственной компании «АстраЗенека»:

1. Может быть, лекарственный бизнес является одной из немногих областей, на которые кризис оказывает влияние меньше всего. На данный момент правительство уделяет огромное внимание укреплению «Оптимизация затрат на персонал» и усовершенствованию системы здравоохранения в Рф, и, соответственно, суровые инвестиции делаются в область обеспечения людей фармацевтическими средствами. В кризисное время человек может сберечь и не приобрести, скажем, машину либо квартиру, но лекарства всегда нужны. В «Оптимизация затрат на персонал» текущее время компания «АстраЗенека» переживает период бурного роста и развития, у нас открыто много новых вакансий.

2. Нет, сокращений, связанных с кризисом, не было. Так же, как не было уменьшений «Оптимизация затрат на персонал» каких-то выплат сотрудникам. Для нас очень принципиально, чтоб люди ощущали себя финансово защищенными и были убеждены в следующем дне.

3. Сначала — наши этические принципы, также наибольшая ясность и прозрачность в коммуникациях.

4. В «Оптимизация затрат на персонал» периоды перемен, какой бы нрав они ни носили, — реструктуризация, денежный кризис, смена управления. Главным механизмом работы с людьми должна быть прозрачность процессов и планов. Как никогда принципиальна открытая двухсторонняя коммуникация меж управлением компании «Оптимизация затрат на персонал» и ее сотрудниками. Так, к примеру, сначала января 2009 года мы предоставили сотрудникам всех уровней информацию о том, как «Астра-Зенека» в Рф будет развиваться в наиблежайшие годы, как мы планируем вести бизнес «Оптимизация затрат на персонал» и какие ресурсы использовать. Такая коммуникация была изготовлена как для менеджеров всех уровней, так и для офисных служащих. Мы использовали различные каналы коммуникаций: встречи управления с менеджерами подразделений и групп, общение менеджеров «Оптимизация затрат на персонал» со своими командами, презентации управления для всех работников компании, возможность для служащих задать интересующие их вопросы лично руководителю компании.

Каждому человеку, кроме целей компании, принципиально осознавать, как те либо другие конфигурации воздействую на «Оптимизация затрат на персонал» него самого и на его каждодневную работу. Мы стремимся сделать так, чтоб любой из наших служащих ясно лицезрел, какие перспективы ждут и компанию в целом, и его лично.

5. Мы продолжаем «Оптимизация затрат на персонал» работать теми же способами, что и в обыкновенной жизни, но, естественно, повышенное внимание уделяется коммуникациям на разных уровнях, как горизонтальным, так и вертикальным. Внутренний PR, оценка и развитие персонала важны и нужны в всех критериях «Оптимизация затрат на персонал» работы компании. На данный момент много внимания уделяется также укреплению и развитию системы оценки и развития персонала, так как в период роста компании у служащих возникают реальные способности продвижения по «Оптимизация затрат на персонал» карьерной лестнице либо высококачественного проф развития, связанного с расширением многофункциональных обязательств. Мы также значительно улучшили вводный курс для новых служащих.

6. Трудно обобщить обычные ошибки, потому что почти все находится в зависимости «Оптимизация затрат на персонал» от особенностей определенного бизнеса. Но, может быть, одной из нередко встречающихся ошибок является замалчивание и непредоставление инфы сотрудникам. Это приводит, обычно, к демотивации людей, что, естественно, отражается на эффективности работы, а в конечном счете плохо «Оптимизация затрат на персонал» сказывается на уровне доверия по отношению к компании.

^ Екатерина ЧИСТЯКОВА, исполнительный директор страхового брокера «Малакут»:

1. Существенных конфигураций в работе с персоналом у нас не вышло. Но, естественно, управление компании и «Оптимизация затрат на персонал» сотрудники на данный момент уделяют больше внимания платежной дисциплине.

2. Управление компании приняло шаги по малозначительному сокращению общественного пакета в части финансирования страховки для родственников служащих. Уровень выплат персоналу не понижается.

3. Как и ранее «Оптимизация затрат на персонал», мы ориентируемся на длительные дела как с клиентами, так и с работникам компаниии. Тут кризис не занес каких-то существенных конфигураций.

4. Система мотивации, направленная на достижение результата, преемственна по отношению к «Оптимизация затрат на персонал» предшествующим периодам и ориентирована на реализацию стратегии компании. Кризис сделал рынок труда более конкурентноспособным, тем добавив внешнюю мотивационную составляющую всем компаниям, в том числе и нашей.

5. Как указывает опыт, внедрение аттестационных мероприятий и формализация «Оптимизация затрат на персонал» отношений конкретно в период кризиса более нацелены на сбор оснований для решения задач, связанных с укреплением трудовой дисциплины, сокращением расходов на персонал, а в ряде всевозможных случаев — как формальный «Оптимизация затрат на персонал» метод для сокращения самого персонала. В нашей компании подобные способы не употребляются. И до, и в течение, и, уверена, после окончания кризиса в нашей компании как использовалась, так и будет употребляться собственная «Оптимизация затрат на персонал» система мотивации персонала, построенная на показателях эффективности и результативности служащих в месяц, квартал, год.

6. Пожалуй, основная обычная ошибка предшествует периоду кризиса — безосновательный набор персонала. Кризис вынуждает выявлять и исправлять неэффективность бизнеса, но такие «Оптимизация затрат на персонал» уроки стремительно запамятывают. В период кризиса значимой потерей для бизнеса может быть увольнение служащих, обеспечивающих конкурентноспособные достоинства компании на рынке.

^ Лена АРЕФЬЕВА, директор по персоналу DPD в Рф:

1. Владея широкой филиальной сетью на местности «Оптимизация затрат на персонал» Рф, мы всегда уделяли огромное внимание внутренним коммуникациям. В период кризиса они становятся в особенности необходимыми. Во избежание слухов и сплетен сотрудники должны знать о том, что происходит в «Оптимизация затрат на персонал» компании, какие определенные планы у управления. Мы стремимся к тому, чтоб сотрудники ощущали себя уверенно в период перемен, они должны верно осознавать, что происходит в компании, как компания собирается реагировать на происходящие конфигурации «Оптимизация затрат на персонал» наружной среды и рынков, какова стратегия компании на этот момент, что непосредственно требуется от служащих для поддержания этой стратегии и т.д. С этой целью генеральный директор DPD в Рф каждый месяц «Оптимизация затрат на персонал» обращается к сотрудникам с письмом, в каком ведает о результатах деятельности компании за период, о мерах, предпринимаемых управлением, для стабилизации экономической ситуации в компании.

2. Нам удалось избежать последних мер: сокращения персонала и «Оптимизация затрат на персонал» уменьшения выплат. При всем этом в октябре 2008 года согласно нашим планам были существенно повышены оклады всех работников компании. Сохранены также имеющийся соц пакет (ДМС), страхование жизни и страхование от злосчастного варианта, корпоративная «Оптимизация затрат на персонал» мобильная связь, компенсация ГСМ либо транспортных расходов для тех категорий служащих, которым эти компенсации положены согласно внутренней политике компании.

3. К счастью, таких ситуаций у нас не появляется.

4. Хотелось бы привести в пример сначала нематериальные «Оптимизация затрат на персонал» мотивационные способы. В январе этого года мы провели в Москве крупную региональную конференцию для наших служащих, в какой приняли роль все директора филиалов, региональные руководители отделов продаж, обслуживания клиентов «Оптимизация затрат на персонал», IT и бухгалтерий. После конференции все участники были приглашены на корпоративное празднование Нового года, на котором присутствовали сотрудники всех подразделений Москвы и все гости из регионов.

5. Как я уже произнесла, ведомую роль мы «Оптимизация затрат на персонал» отводим внутренним коммуникациям.

6. Я думаю, что одной из обычных ошибок является замалчивание заморочек и недостающее информирование персонала. Не считая того, многие компании начинают сокращать персонал, не задумываясь о том, что, во-1-х «Оптимизация затрат на персонал», экономический эффект от сокращения наступает только через четыре месяца, а, во-2-х, кризис не вечен и, утратив лояльность и преданность собственных служащих, компании будет тяжело вернуть собственный стиль надежного и размеренного работодателя «Оптимизация затрат на персонал» на рынке труда.

^ Лена ДМИТРИЕВА, HR-директор компании Columbus IT:

1. Нельзя сказать, что политика работы с персоналом в нашей компании перетерпела значимые конфигурации в связи с кризисом. Это партнерские дела: компания прилагает «Оптимизация затрат на персонал» все вероятные усилия для выполнения собственных обещаний и гарантий, ждя в ответ от служащих 100-процентной отдачи рабочим задачкам и рвения к личной эффективности.

2. Специфичность нашего бизнеса просит четкого планирования ресурсов: мы определяем «Оптимизация затрат на персонал» количество персонала исходя из наших потребностей на наиблежайшие девять месяцев. Таковой подход стопроцентно оправдал себя в кризис. Мы более взвешенно подошли к затратам на обучение и корпоративные мероприятия, но выплаты сотрудникам и соцпакет «Оптимизация затрат на персонал» не пересматривались.

3. Кризис никак не сказался на этих принципах: сначала необходимо приложить максимум усилий, чтоб не довести спорный вопрос до конфликта. В этом помогает только добросовестное и открытое общение, также умение «Оптимизация затрат на персонал» осознать и принять сторону оппонента. Если конфликт появляется, к примеру, меж линейным управляющим и его сотрудником, и они не могут решить его меж собой, то они всегда могут привлечь к дискуссии третью сторону «Оптимизация затрат на персонал» — менеджера по персоналу, управляющего департамента.

4. Не каждый способен противостоять кризису и сделанному вокруг него информационному фону с множеством противоречивой инфы. Очень принципиально в таковой ситуации сохранить рабочий настрой. Для этого мы часто «Оптимизация затрат на персонал» рассказываем о результатах деятельности компании, о мерах, которые мы предпринимаем для сохранения стабильности бизнеса, и о том, чего мы ждем от каждого сотрудника и почему конкретно сейчас так принципиально занимать «Оптимизация затрат на персонал» проактивную позицию в достижении общих целей, отлично делать свои задачки и следовать внутренним процедурам. Кризис дает возможность проявить себя в новеньком качестве, а означает, и посодействовать компании пережить с наименьшими потерями непростые времена.

5. Пару лет «Оптимизация затрат на персонал» вспять мы ввели систему полугодовой оценки деятельности и целеполагания. Хотя это формализованный процесс, одна из основных его составляющих — неформальное общение сотрудника с управляющим, когда у каждого есть возможность обсудить волнующие вопросы «Оптимизация затрат на персонал». Сейчас такие встречи в особенности важны.

В рамках внутреннего PR полгода вспять мы запустили внутреннюю корпоративную газету, в какой делимся новостями, рассказываем об успехах проектных команд либо отдельных служащих. Также для поддержания «Оптимизация затрат на персонал» положительного настроя мы устраиваем разные неформальные акции, к примеру проводим в кабинете совместные просмотры кинофильмов.

6. Полное сокращение издержек, связанных с персоналом (обучение, соц пакет, общекорпоративные активности) и информационная «блокада», когда «Оптимизация затрат на персонал» управление отгораживается от служащих, перебегает на сухой и формальный язык процедур и приказов.

^ Ольга ФЕДОРОВИЧ, директор по персоналу ОАО «Сведбанк»:

1. Основной принцип, на котором строится взаимодействие меж сотрудниками банка, — это открытость. В критериях кризиса проактивные «Оптимизация затрат на персонал» коммуникации помогают понизить уровень стресса и расставить ценности для служащих. 2-ой принципиальный момент — контроль и грамотное рассредотачивание расходов, естественно это принципиально всегда, и в критериях кризиса в особенности. В самом начале кризиса «Оптимизация затрат на персонал» некие компаний просто использовали общую ситуацию на рынке для того, чтоб избавиться от «балласта», может быть, если б HR и руководители были более успешны в управлении ростом численности, увольнений на рынке было «Оптимизация затрат на персонал» бы меньше. Я бы произнесла, что сложные моменты просто инспектируют, как отлично работают применяемые инструменты.

2. К счастью, нам не пришлось сокращать людей, заработной платы либо соцпакет. Единственное изменение в «Оптимизация затрат на персонал» сторону уменьшения — мы упразднили компенсацию питания. Это было запланировано годом ранее и просто реализовано с нового года.

3. 1-ое — открытость, потому что ни сотрудник, ни работодатель никогда не заинтересованы в конфликте, просто необходимо уметь «Оптимизация затрат на персонал» отыскать точки соприкосновения. 2-ое — всегда есть менеджер, который строит дела с сотрудником, он должен обдумывать свою ответственность и исходя из этого принимать решения. HR является поддержкой для него.

4. В нашем случае «Оптимизация затрат на персонал» все дополнительные способы связаны с коммуникацией, так как в критериях кризиса мотивация строится в главном на идеологии. Что все-таки касается вероятных инструментов, то это «парашюты» главным сотрудникам, чтоб быть уверенными, что они не «Оптимизация затрат на персонал» уйдут: доплаты за повышение объема работы, премии по результатам и неизменные коммуникации ценностей.

5. —

6. Основная ошибка — это закрытость управления либо предоставление неправильной инфы. Сотрудники очень стремительно ощутят недосказанность либо неискренность, а это «Оптимизация затрат на персонал» тянет за собой недоверие к управлению и понижение маневренности компанией.





Раздел 4

Информационная справка
^ В разделе 4 приводится короткая информационная справка по терминам и понятиям, встречающимся в текстах данного сборника. ^ Понятие издержек на персонал
В критериях мирового «Оптимизация затрат на персонал» экономического спада особо животрепещущим становится такое направление менеджмента как управление затратами. Так как толика издержек на персонал в общем объеме издержек имеет устойчивую тенденцию к росту во всех отраслях экономики «Оптимизация затрат на персонал», решающее значение приобретает управление затратами на персонал и их оптимизация.

Посреди исследователей не существует одного представления относительно того, что конкретно относится к затратам на персонал. До середины XX века в работах экономистов выслеживается «Оптимизация затрат на персонал» узенький подход к определению издержек на персонал, сводящий все к расходам на оплату труда, хотя этим издержки точно не исчерпывались. Бурное развитие мировой экономики в период после войны определило пересмотр взглядов на причины «Оптимизация затрат на персонал» производства и резко изменило ситуацию. В конце 50 — начале 60-х годов XX века интенсивно развивается теория «человеческого капитала», постулирующая необходимость инвестиций в служащих с целью заслуги наилучших результатов в дальнейшем. Ее возрастающая «Оптимизация затрат на персонал» популярность и, как следствие, — общее распространение, меняют и взоры экономистов на понятие издержек на персонал.

Работники становятся капиталистами не от размывания принадлежности на корпоративные активы (акции), как утверждает молва, а от приобретения «Оптимизация затрат на персонал» познаний и способностей, имеющих экономическую цена.

Т. Шульц

В XX столетии были присуждены две Нобелевские премии в области экономики за разработку теории людского капитала — Теодору Шульцу в 1979 г. и Гэри Беккеру в 1992 г «Оптимизация затрат на персонал». Хотя основной вклад в популяризацию идеи людского капитала был внесен Т. Шульцем, классикой современной экономической мысли стал одноименный трактат Г.Беккера. В собственном анализе он исходил из представлений о людском поведении «Оптимизация затрат на персонал» как оптимальном и целесообразном, применяя такие понятия, как уникальность, стоимость, другие издержки и т. п., к самым различным нюансам людской жизни, включая и те, которые обычно находились в ведении других соц дисциплин «Оптимизация затрат на персонал». Сформулированная в нем модель стала основной для всех следующих исследовательских работ в этой области.

^ Человечий капитал — это имеющийся у каждого припас познаний, способностей, мотиваций. Инвестициями в него могут быть образование, скопление проф опыта «Оптимизация затрат на персонал», охрана здоровья, географическая мобильность, поиск инфы. Начальные интересы исследователя заключались в оценке экономической отдачи от образования.

Беккер первым выполнил статистически корректный подсчет экономической эффективности образования. Для определения дохода, к примеру, от высшего «Оптимизация затрат на персонал» образования из бессрочных заработков тех, кто закончил институт, вычитались бессрочные заработки тех, кто не пошел далее средней школы. Издержки обучения, вместе с прямыми затратами (плата за обучение, общежитие и т.д.), в качестве «Оптимизация затрат на персонал» головного элемента содержат «упущенные заработки», т. е. доход, недополученный учащимися за годы учебы. По существу, потерянные заработки определяют ценность времени учащихся, затраченного на обучение, и являются другими издержками его «Оптимизация затрат на персонал» использования. Определив отдачу от вложений в учебу как отноше ние доходов к издержкам, Беккер получил цифру в 12—14% годичный прибыли.

Одна из более увлекательных и узнаваемых попыток использования теории людского капитала на корпоративном уровне — концепция «Оптимизация затрат на персонал» «Анализ человечьих ресурсов» — АЧР (Human Resourсes Accounting), предложенная Эриком Флэмхольцем еще сначала 60-х годов.

Появление АЧР связано с возникновением энтузиазма к персоналу как к принципиальному ресурсу организации, в использовании которого укрыты значимые «Оптимизация затрат на персонал» резервы. Хоть какой ресурс характеризуется экономической эффективностью его использования. Потому нужно было создать инструменты, дозволяющие менеджерам эффективнее использовать собственный персонал, оценить эту эффективность и привести ее к общей для других видов ресурсов «Оптимизация затрат на персонал» валютной оценке. Существовавшая и тогда существующая на данный момент система учета не позволяет рассматривать персонал как объект для инвестиций. Так, приобретение обыденного компьютера за пару тыщ баксов будет рассматриваться как повышение «Оптимизация затрат на персонал» активов компании, а издержки в несколько 10-ов тыщ баксов на поиск классного спеца — как единовременные расходы, снижающие прибыль в отчетном периоде.

В собственных первых работах Э.Флэмхольц указал три главные задачки АЧР:


^ Издержки на персонал

Один из часто встречающихся подходов (в главном из-за «Оптимизация затрат на персонал» его простоты) к измерению цены человечьих ресурсов (ЧР) — анализ издержек. Под понятием цены ЧР понимается не только лишь стоимость их приобретения, да и их ценность для организации либо способность приносить будущую выгоду «Оптимизация затрат на персонал». Существует огромное количество концепций издержек в различных разделах экономической науки, но в общем издержки можно найти как то, чем нужно пожертвовать ради обладания какими-либо ресурсами либо выгодой. Любые издержки могут включать «Оптимизация затрат на персонал» накладную составляющую (потребленная часть издержек) и активную (то, что способно принести будущую пользу — доход). При анализе человечьих ресурсов обычно употребляются понятия начальных и восстановительных издержек.

^ Начальные издержки персонала включают издержки на поиск, приобретение и «Оптимизация затрат на персонал» предварительное обучение работников. Это понятие аналогично понятию начальных издержек физического капитала, к примеру, завода либо конвейерной полосы. Принципиально отметить, что их состав находится в зависимости от определенного варианта, целей, для «Оптимизация затрат на персонал» которых они рассчитываются, и, в конце концов, доступности данных.

Издержки набора и отбора — это все издержки, отнесенные на 1-го удачного кандидата. Так, если из 10 прошедших собеседование кандидатов приняты только двое, то издержки отбора будут «Оптимизация затрат на персонал» равны делению издержек от всех 10 бесед на число принятых на работу. Издержки на предоставление рабочего места — издержки на подготовку и компанию рабочего места для нового сотрудника.

Издержки ориентации и «Оптимизация затрат на персонал» формальной подготовки. Под ориентацией и формальной подготовкой понимаются процедуры, проводимые до выхода на работу, в отличие от обучения на рабочем месте.

К косвенным издержкам обучения относятся другая цена времени инструктора и/либо «Оптимизация затрат на персонал» управляющего, низкая по сопоставлению с нормой производительности самого новенького сначала работы и его коллег, связанных с ним технологически.

^ Восстановительные издержки (издержки замещения) — это нынешние издержки, нужные для подмены работающего на данный момент «Оптимизация затрат на персонал» работника на другого, способного делать те же функции. Они включают издержки приобретения нового спеца, его обучения (ориентации) и издержки, связанные с уходом работающего . Издержки ухода могут включать прямые выплаты увольняющемуся работнику и косвенные «Оптимизация затрат на персонал» издержки, связанные с простоем рабочего места во время поиска подмены, понижением производительности труда работника с момента принятия решения об увольнении и его коллег.


По материалам:

Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. «Управление персоналом «Оптимизация затрат на персонал»», Лысков А.Ф. «О понятии эффективности издержек на персонал и ее оценки».




optimizaciya-sostava-mashinno-traktornogo-parka-v-selskohozyajstvennih-predpriyatiyah-na-primere-oao-efko-pobeda-alekseevskogo-rajona-belgorodskoj-oblasti-referat.html
optimizaciya-strukturi-lokalnoj-vichislitelnoj-seti-vuza-doklad.html
optimizaciya-tehnologii-polucheniya-perspektivnih-medicinskih-nanomaterialov.html